MadridTrans — Soporte

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Primeros pasos

MadridTrans muestra el transporte público de la Comunidad de Madrid: metro, metro ligero, autobuses urbanos e interurbanos y trenes de cercanías — líneas, paradas, próximos pasos y avisos de servicio.

Los botones inferiores

La barra flotante inferior es la navegación principal — de izquierda a derecha: ajustes, favoritos, cerca de mí y buscar. El botón de la pantalla actual queda resaltado.

Tiempo real y horario planificado

Sin conexión y frescura de los datos

Preguntas frecuentes

¿Necesita ayuda? Escriba a support@ginere.eu indicando el modelo del dispositivo y la versión del sistema. Respondemos en pocos días laborables.

Getting started

MadridTrans shows public transport across the Madrid region: metro, light rail, city and regional buses and commuter trains — lines, stops, next departures and service notices.

The bottom buttons

The floating bar at the bottom is the main navigation — left to right: settings, favourites, nearby and search. The button of the current screen is highlighted.

Real time vs. planned times

Offline and data freshness

Common questions

Need help? Email support@ginere.eu with your device model and OS version. We aim to reply within a few business days.

Premiers pas

MadridTrans affiche les transports publics de la région de Madrid : métro, métro léger, bus urbains et interurbains et trains de banlieue — lignes, arrêts, prochains départs et avis de service.

Les boutons du bas

La barre flottante en bas est la navigation principale — de gauche à droite : réglages, favoris, à proximité et recherche. Le bouton de l’écran actuel est mis en évidence.

Temps réel et horaire planifié

Hors ligne et fraîcheur des données

Questions fréquentes

Besoin d’aide ? Écrivez à support@ginere.eu en indiquant le modèle de l’appareil et la version du système. Nous répondons en quelques jours ouvrés.

Primeiros passos

A MadridTrans mostra os transportes públicos da região de Madrid: metro, metro ligeiro, autocarros urbanos e interurbanos e comboios suburbanos — linhas, paragens, próximas partidas e avisos de serviço.

Os botões inferiores

A barra flutuante inferior é a navegação principal — da esquerda para a direita: definições, favoritos, perto de si e pesquisar. O botão do ecrã atual fica realçado.

Tempo real e horário planeado

Sem ligação e frescura dos dados

Perguntas frequentes

Precisa de ajuda? Escreva para support@ginere.eu indicando o modelo do dispositivo e a versão do sistema. Respondemos em poucos dias úteis.