Ginere Solutions («nosotros») es el responsable del tratamiento de la aplicación móvil
MadridTrans («la aplicación»). Puede contactarnos en
privacy@ginere.eu.
En resumen
MadridTrans muestra el transporte público de la Comunidad de Madrid a partir de datos abiertos
oficiales. Su posición nunca sale del dispositivo como coordenadas: la aplicación
la usa localmente para elegir qué zonas del mapa de paradas descargar. Los favoritos y ajustes se
guardan solo en su dispositivo. Usamos Google Firebase para entender el uso, diagnosticar fallos y
(opcionalmente) enviar notificaciones. No vendemos sus datos.
A qué accede la aplicación en su dispositivo
Ubicación (opcional) — para listar las paradas a su alrededor. Su posición se
lee bajo demanda (sin seguimiento continuo) y se procesa en el propio
dispositivo: la red solo ve peticiones de ficheros estáticos de zonas del mapa (áreas,
no coordenadas). Nunca la almacenamos ni la subimos. Si deniega el permiso, el resto de la
aplicación sigue funcionando.
Notificaciones (opcional) — si las permite, podemos enviar notificaciones push
mediante Firebase Cloud Messaging.
Datos que se quedan en su dispositivo
Sus líneas y paradas favoritas, el idioma, el tema y demás preferencias, y una caché temporal de
datos de transporte se guardan únicamente en el almacenamiento local de la aplicación. Nunca los
subimos; desinstalar la aplicación (o borrar sus datos) los elimina.
Peticiones de datos de transporte
La aplicación obtiene la topología (líneas, paradas, horarios planificados) de un
paquete de datos estático publicado por nosotros (alojado en Google Firebase
Hosting) y elaborado a partir de los datos abiertos oficiales del transporte madrileño. Para los
tiempos en tiempo real consulta directamente los servicios abiertos de los operadores:
Llegadas de autobús urbano — se pide la información de una parada concreta a la
API abierta del operador municipal de autobuses (EMT Madrid, MobilityLabs). La petición contiene
el identificador de la parada y una credencial técnica de la aplicación — nunca su identidad ni
su posición.
Trenes de cercanías — la aplicación descarga el fichero público de tiempo real
de Renfe (GTFS-RT), igual para todos los usuarios, sin ningún parámetro personal.
Ninguna de estas peticiones contiene datos de cuenta o identidad (la aplicación no tiene cuentas).
Datos que recogemos (a través de Google Firebase)
Estadísticas de uso (Firebase Analytics): aperturas de la aplicación, pantallas
y funciones usadas, el idioma de la aplicación e información estándar del dispositivo (modelo,
versión del sistema, versión de la aplicación, región aproximada y un identificador aleatorio de
instancia). Sin nombre, correo ni ubicación precisa.
Diagnóstico de fallos (Firebase Crashlytics): si la aplicación falla, datos
técnicos sobre el fallo y el estado del dispositivo en ese momento.
Token push (Firebase Cloud Messaging): un identificador de dispositivo usado
solo para entregar notificaciones, si las ha activado.
Configuración remota (Firebase Remote Config): descarga ajustes; no envía datos
personales.
Para qué y con qué base legal (RGPD art. 6)
Paradas cercanas: necesario para prestar la función que usted solicita (art. 6.1.b); las
coordenadas no salen del dispositivo.
Estadísticas y diagnóstico de fallos: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) en mejorar y
estabilizar la aplicación, o su consentimiento cuando sea exigible. Puede desactivarlos en
cualquier momento (véase «Sus opciones»).
Notificaciones: su consentimiento (art. 6.1.a), otorgado al conceder el permiso.
Google puede tratar datos fuera del EEE. Esas transferencias se amparan en las cláusulas
contractuales tipo de la Comisión Europea y en los mecanismos de adecuación aplicables.
Conservación
Los datos de estadísticas y fallos se conservan durante un periodo limitado según los valores por
defecto de Firebase (por ejemplo, hasta 14 meses las estadísticas y unos 90 días los datos de
fallos) y después se eliminan o agregan. No guardamos copia alguna de su ubicación ni de sus
consultas de transporte.
Sus derechos
Conforme al RGPD, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y
portabilidad, y a retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede reclamar ante la
autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos). Para ejercerlos,
escriba a privacy@ginere.eu.
Sus opciones
Las estadísticas de uso y el diagnóstico de fallos están activados por defecto;
puede desactivarlos en cualquier momento en los ajustes de Privacidad de la
aplicación, o desinstalarla para detener toda recogida.
Conceda o deniegue el permiso de ubicación — el resto de la aplicación funciona sin él.
Active o desactive las notificaciones en los ajustes de su dispositivo.
Restablezca el identificador de instancia/publicidad en los ajustes de su dispositivo.
Menores
La aplicación no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos sus datos a sabiendas.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política; cambiará la fecha de «última actualización». Los cambios
relevantes se destacarán en la aplicación.
Ginere Solutions (“we”, “us”) is the data controller for the MadridTrans mobile
application (“the app”). You can reach us at
privacy@ginere.eu.
The short version
MadridTrans shows public transport in the Madrid region, built on official open data.
Your position never leaves your device as coordinates: the app uses it locally to
decide which areas of the stop map to download. Favourites and settings stay on your device. We use
Google Firebase to understand usage, diagnose crashes and (optionally) send notifications. We do
not sell your data.
What the app accesses on your device
Location (optional) — to list the stops around you. Your position is read on
demand (no continuous tracking) and processed on the device itself: the
network only sees requests for static map-area files (areas, not coordinates). We never store
or upload it. If you deny the permission, the rest of the app keeps working.
Notifications (optional) — if you allow them, we can send push notifications
via Firebase Cloud Messaging.
Data that stays on your device
Your favourite lines and stops, the app language, the theme and other preferences, and a short-lived
cache of transport data are kept in the app’s local storage only. We never upload them; uninstalling
the app (or clearing its data) removes them.
Transport data requests
The app loads its topology (lines, stops, planned timetables) from a static data
bundle we publish (hosted on Google Firebase Hosting), built from the official open data of
Madrid’s public transport. Real-time information comes straight from the operators’ open services:
City-bus arrivals — the app asks the municipal bus operator’s open API
(EMT Madrid, MobilityLabs) for one specific stop. The request carries the stop identifier and a
technical app credential — never your identity or your position.
Commuter trains — the app downloads Renfe’s public real-time feed (GTFS-RT),
identical for every user, with no personal parameters.
These requests contain no account or identity data (the app has no accounts).
Data we collect (through Google Firebase)
Usage analytics (Firebase Analytics): app opens, screens and features used, the
app language, and standard device/app information (device model, OS version, app version,
approximate region, and a random app-instance identifier). No name, email or precise location.
Crash diagnostics (Firebase Crashlytics): if the app crashes, technical data
about the crash and the device state at that moment.
Push token (Firebase Cloud Messaging): a device identifier used only to deliver
notifications, if you enabled them.
Remote configuration (Firebase Remote Config): downloads settings; sends no
personal data.
Why we process it, and the legal basis (GDPR Art. 6)
Nearby-stop searches: necessary to provide the feature you request (Art. 6(1)(b)); coordinates
never leave the device.
Analytics and crash diagnostics: our legitimate interest (Art. 6(1)(f)) in improving and
stabilising the app, or your consent where required. You can turn them off at any time (see
“Your choices”).
Notifications: your consent (Art. 6(1)(a)), given by allowing the permission.
Google may process data outside the EEA. Such transfers rely on the European Commission’s Standard
Contractual Clauses and applicable adequacy mechanisms.
Retention
Analytics and crash data are kept for a limited period under Firebase defaults (for example, up to
14 months for analytics and around 90 days for crash data) and then deleted or aggregated. We keep
no copy of your location or transport queries.
Your rights
Under the GDPR you have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port your data,
and to withdraw consent at any time. You may also lodge a complaint with your data protection
authority (in Spain, the Agencia Española de Protección de Datos). To exercise these rights, contact
privacy@ginere.eu.
Your choices
Usage analytics and crash diagnostics are enabled by default; you can turn them
off at any time in the app’s Privacy settings, or uninstall the app to stop all
collection.
Allow or deny the location permission — the rest of the app works without it.
Turn notifications on or off in your device settings.
Reset your app-instance/advertising identifier in your device settings.
Children
The app is not directed to children under 16 and we do not knowingly collect their data.
Changes to this policy
We may update this policy; the “last updated” date above will change. Material changes will be highlighted in the app.
Ginere Solutions (« nous ») est le responsable du traitement de l’application mobile
MadridTrans (« l’application »). Vous pouvez nous contacter à
privacy@ginere.eu.
En bref
MadridTrans affiche les transports publics de la région de Madrid, à partir de données ouvertes
officielles. Votre position ne quitte jamais votre appareil sous forme de
coordonnées : l’application l’utilise localement pour choisir quelles zones de la carte
des arrêts télécharger. Vos favoris et réglages restent sur votre appareil. Nous utilisons Google
Firebase pour comprendre l’usage, diagnostiquer les plantages et (en option) envoyer des
notifications. Nous ne vendons pas vos données.
Ce à quoi l’application accède sur votre appareil
Localisation (facultatif) — pour lister les arrêts autour de vous. Votre
position est lue à la demande (pas de suivi continu) et traitée sur l’appareil
lui-même : le réseau ne voit que des requêtes de fichiers statiques de zones de carte
(des zones, pas des coordonnées). Nous ne la stockons ni ne la téléversons jamais. Si vous
refusez l’autorisation, le reste de l’application continue de fonctionner.
Notifications (facultatif) — si vous les autorisez, nous pouvons envoyer des
notifications push via Firebase Cloud Messaging.
Données qui restent sur votre appareil
Vos lignes et arrêts favoris, la langue de l’application, le thème et les autres préférences, ainsi
qu’un cache temporaire des données de transport sont conservés uniquement dans le stockage local de
l’application. Nous ne les téléversons jamais ; désinstaller l’application (ou effacer ses données)
les supprime.
Requêtes de données de transport
L’application charge sa topologie (lignes, arrêts, horaires planifiés) depuis un
paquet de données statique que nous publions (hébergé sur Google Firebase
Hosting), construit à partir des données ouvertes officielles du transport madrilène. Le temps réel
vient directement des services ouverts des opérateurs :
Arrivées des bus urbains — l’application interroge l’API ouverte de
l’opérateur municipal de bus (EMT Madrid, MobilityLabs) pour un arrêt précis. La requête
contient l’identifiant de l’arrêt et un identifiant technique de l’application — jamais votre
identité ni votre position.
Trains de banlieue — l’application télécharge le flux temps réel public de
Renfe (GTFS-RT), identique pour tous les utilisateurs, sans aucun paramètre personnel.
Ces requêtes ne contiennent aucune donnée de compte ni d’identité (l’application n’a pas de comptes).
Données que nous collectons (via Google Firebase)
Statistiques d’usage (Firebase Analytics) : ouvertures de l’application, écrans
et fonctions utilisés, la langue de l’application et des informations standard sur
l’appareil/l’application (modèle, version de l’OS, version de l’application, région
approximative et un identifiant d’instance aléatoire). Aucun nom, e-mail ni localisation
précise.
Diagnostic des plantages (Firebase Crashlytics) : en cas de plantage, des
données techniques sur le plantage et l’état de l’appareil à ce moment-là.
Jeton push (Firebase Cloud Messaging) : un identifiant d’appareil utilisé
uniquement pour livrer les notifications, si vous les avez activées.
Configuration à distance (Firebase Remote Config) : télécharge des paramètres ;
n’envoie aucune donnée personnelle.
Pourquoi, et base légale (RGPD art. 6)
Recherche d’arrêts proches : nécessaire pour fournir la fonction que vous demandez
(art. 6, §1, b) ; les coordonnées ne quittent pas l’appareil.
Statistiques et diagnostic des plantages : notre intérêt légitime (art. 6, §1, f) à améliorer et
stabiliser l’application, ou votre consentement lorsque requis. Vous pouvez les désactiver à
tout moment (voir « Vos choix »).
Google peut traiter des données en dehors de l’EEE. Ces transferts reposent sur les clauses
contractuelles types de la Commission européenne et les mécanismes d’adéquation applicables.
Conservation
Les données statistiques et de plantage sont conservées pendant une durée limitée selon les valeurs
par défaut de Firebase (par exemple, jusqu’à 14 mois pour les statistiques et environ 90 jours pour
les données de plantage), puis supprimées ou agrégées. Nous ne gardons aucune copie de votre
position ni de vos recherches de transport.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation,
d’opposition et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez
également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en Espagne,
l’Agencia Española de Protección de Datos). Pour les exercer, écrivez à
privacy@ginere.eu.
Vos choix
Les statistiques d’usage et le diagnostic des plantages sont activés par défaut ;
vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages Confidentialité de
l’application, ou désinstaller l’application pour tout arrêter.
Accordez ou refusez l’autorisation de localisation — le reste de l’application fonctionne sans elle.
Activez ou désactivez les notifications dans les réglages de votre appareil.
Réinitialisez l’identifiant d’instance/publicitaire dans les réglages de votre appareil.
Enfants
L’application ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de « dernière mise à jour » changera. Les modifications importantes seront signalées dans l’application.
A Ginere Solutions («nós») é a responsável pelo tratamento de dados da aplicação móvel
MadridTrans («a aplicação»). Pode contactar-nos em
privacy@ginere.eu.
Em resumo
A MadridTrans mostra os transportes públicos da região de Madrid, com base em dados abertos
oficiais. A sua posição nunca sai do dispositivo sob a forma de coordenadas: a
aplicação usa-a localmente para escolher que zonas do mapa de paragens descarregar. Os favoritos e
as definições ficam no seu dispositivo. Usamos o Google Firebase para compreender a utilização,
diagnosticar falhas e (opcionalmente) enviar notificações. Não vendemos os seus dados.
A que acede a aplicação no seu dispositivo
Localização (opcional) — para listar as paragens à sua volta. A sua posição é
lida a pedido (sem seguimento contínuo) e processada no próprio dispositivo: a
rede só vê pedidos de ficheiros estáticos de zonas do mapa (zonas, não coordenadas). Nunca a
guardamos nem a enviamos. Se recusar a permissão, o resto da aplicação continua a funcionar.
Notificações (opcional) — se as permitir, podemos enviar notificações push
através do Firebase Cloud Messaging.
Dados que ficam no seu dispositivo
As suas linhas e paragens favoritas, o idioma, o tema e as restantes preferências, e uma cache
temporária de dados de transporte são guardados apenas no armazenamento local da aplicação. Nunca
os enviamos; desinstalar a aplicação (ou limpar os seus dados) elimina-os.
Pedidos de dados de transporte
A aplicação obtém a topologia (linhas, paragens, horários planeados) de um
pacote de dados estático publicado por nós (alojado no Google Firebase Hosting) e
construído a partir dos dados abertos oficiais do transporte madrileno. O tempo real vem
diretamente dos serviços abertos dos operadores:
Chegadas dos autocarros urbanos — a aplicação consulta a API aberta do operador
municipal de autocarros (EMT Madrid, MobilityLabs) para uma paragem concreta. O pedido contém o
identificador da paragem e uma credencial técnica da aplicação — nunca a sua identidade nem a
sua posição.
Comboios suburbanos — a aplicação descarrega o ficheiro público de tempo real
da Renfe (GTFS-RT), igual para todos os utilizadores, sem qualquer parâmetro pessoal.
Estes pedidos não contêm dados de conta ou identidade (a aplicação não tem contas).
Dados que recolhemos (através do Google Firebase)
Estatísticas de utilização (Firebase Analytics): aberturas da aplicação, ecrãs
e funções usados, o idioma da aplicação e informação padrão do dispositivo (modelo, versão do
sistema, versão da aplicação, região aproximada e um identificador aleatório de instância). Sem
nome, e-mail ou localização precisa.
Diagnóstico de falhas (Firebase Crashlytics): se a aplicação falhar, dados
técnicos sobre a falha e o estado do dispositivo nesse momento.
Token push (Firebase Cloud Messaging): um identificador de dispositivo usado
apenas para entregar notificações, se as tiver ativado.
Configuração remota (Firebase Remote Config): descarrega definições; não envia
dados pessoais.
Para quê, e com que base legal (RGPD art. 6)
Paragens próximas: necessário para prestar a função que solicita (art. 6.º, n.º 1, b); as
coordenadas não saem do dispositivo.
Estatísticas e diagnóstico de falhas: o nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, f) em
melhorar e estabilizar a aplicação, ou o seu consentimento quando exigível. Pode desativá-los a
qualquer momento (ver «As suas opções»).
Notificações: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, a), dado ao conceder a permissão.
A Google pode tratar dados fora do EEE. Essas transferências assentam nas cláusulas contratuais-tipo
da Comissão Europeia e nos mecanismos de adequação aplicáveis.
Conservação
Os dados de estatísticas e de falhas são conservados por um período limitado segundo os valores por
defeito do Firebase (por exemplo, até 14 meses para as estatísticas e cerca de 90 dias para os dados
de falhas) e depois eliminados ou agregados. Não guardamos qualquer cópia da sua localização nem das
suas consultas de transporte.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e
portabilidade, e a retirar o seu consentimento a qualquer momento. Pode também apresentar reclamação
junto da sua autoridade de proteção de dados (em Espanha, a Agencia Española de Protección de
Datos). Para os exercer, escreva para privacy@ginere.eu.
As suas opções
As estatísticas de utilização e o diagnóstico de falhas estão ativados por
defeito; pode desativá-los a qualquer momento nas definições de
Privacidade da aplicação, ou desinstalá-la para parar toda a recolha.
Conceda ou recuse a permissão de localização — o resto da aplicação funciona sem ela.
Ative ou desative as notificações nas definições do seu dispositivo.
Reponha o identificador de instância/publicidade nas definições do seu dispositivo.
Menores
A aplicação não se dirige a menores de 16 anos e não recolhemos os seus dados conscientemente.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política; a data de «última atualização» mudará. As alterações relevantes
serão destacadas na aplicação.