BruTrans — Support

Ginere Solutions

Getting started

BruTrans shows the Brussels public transport network (STIB-MIVB) live: metro, tram and bus lines, stops, waiting times and service messages.

The bottom buttons

The floating bar at the bottom is the main navigation — left to right: settings, all lines, favourites, nearby and search. The button of the current screen is highlighted.

Offline and data freshness

Common questions

Need help? Email support@ginere.eu with your device model and OS version. We aim to reply within a few business days.

Premiers pas

BruTrans affiche le réseau de transport public bruxellois (STIB-MIVB) en direct : lignes de métro, tram et bus, arrêts, temps d’attente et messages de service.

Les boutons du bas

La barre flottante en bas est la navigation principale — de gauche à droite : réglages, toutes les lignes, favoris, à proximité et recherche. Le bouton de l’écran actuel est mis en évidence.

Hors ligne et fraîcheur des données

Questions fréquentes

Besoin d’aide ? Écrivez à support@ginere.eu en indiquant le modèle de l’appareil et la version du système. Nous répondons en quelques jours ouvrés.

Aan de slag

BruTrans toont het Brusselse openbaarvervoersnet (MIVB-STIB) live: metro-, tram- en buslijnen, haltes, wachttijden en dienstberichten.

De knoppen onderaan

De zwevende balk onderaan is de hoofdnavigatie — van links naar rechts: instellingen, alle lijnen, favorieten, in de buurt en zoeken. De knop van het huidige scherm licht op.

Offline en actualiteit van de gegevens

Veelgestelde vragen

Hulp nodig? Mail naar support@ginere.eu met uw toestelmodel en OS-versie. We antwoorden doorgaans binnen enkele werkdagen.